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Visionnaire
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Les TV ne sont pas dans la politique de retours. Pouvons nous la retourner? Délais?

Dans les catégories de retour, les TV ne sont pas inscrites.

Pouvons nous la retourner, si oui, le délais est de 14 ou 30 jours?

 

Merci de me donner la source de votre réponse!

Génie épique
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Re : Les TV ne sont pas dans la politique de retours. Pouvons nous la retourner? Délais?

[ modifié ]

Bonjour,

 

La plupart des gens qui fréquentent ce site ne sont pas des employés de BestBuy. Les réponses sont donc sujettes à erreur en ce qui concernent les politiques de BestBuy.

 

Dans la politique sur le retour des items achetés, il n'y a effectivement rien de précisé pour les téléviseurs. On indique toutefois que la période de retour est de 30  jours pour les items qui ne sont pas spécifiquement nommées:

 

http://www.bestbuy.ca/fr-CA/help/politique-de-retours-et-echanges/hc1075.aspx?NVID=footer;order%20su...

 

2016-09-02_06-39-15.jpg

 

 

Il faut aussi s'assurer que le produit est bien vendu par BestBuy et non pas par un autre commerce qui profite du système de vente de BestBuy, communément appelé la "Place de Marché".

 

Par contre, il serait prudent de valider ces informations auprès du service à la clientèle et de leur demander en même temps s'il vous est permis d'ouvrir la boîte.

 

Mieux vaut s'informer AVANT qu'APRÈS. Smiley heureux

 

1-866-237-8289

 




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