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Érudit
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Ps4 garantie

J'ai acheter une ps4 le 10 juin 2016
Et aujourd hui j'ai des probleme avec elle ne s'incronise plus avec la console! Je suis capable d'ouvrir la console sauf je ne peut rien faire! J'ai appeler PlayStation et apres quelque démarche me dise que sait un défaut de console! Vue que ça fait plus qu'un ans que j'ai la console elle n'est plus sur la garantie! Sauf que j'ai le droit à une garantie légal sur ma console alors où devrai-je aller directement en magasin ou par téléphone et qui constater
Capitaine
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Re: Ps4 garantie

Pour la garantie Légal tu dois faire des recherches sur internet, en fait c'est TOI qui doit faire tout les démarche TOI-MÊME en cours pour faire appliqué la garantie avec la compagnie SONY.
C'est pour cette raison que Best Buy propose des plans de prolongement.. Ceci permet de ne pas vous casser la tête en cas de bris.
Oracle
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Re: Ps4 garantie

Bonsoir,

 

L'ffice de protection du consommateur du Québec semble avoir produit une trousse pour détailler les étapes de la procédure. 

 

Vous pouvez l'obtenir ici:

 

https://pes.opc.gouv.qc.ca/trousse/?urlcible=https://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/sujet/garantie/...  

 

Il arrive qu'une cause se règle dès l'envoi de la mise en demeure parce que la compagnie ne veut avoir le trouble de se présenter en cour.

 

 

 

Bonne chance dans vos démarches




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